面对伸缩门行业发展的种种困境,伸缩门门企业和经销商该怎样联手,尤其是经销商,要直接面对终端消费者,又该怎样做呢?
质低价廉走不通
目前,市场上有一部分伸缩门厂家为了提高市场占有率,不惜推出一些价格便宜的商品,对消费者而言,还是比较注重产品质量,尤其是伸缩门这一类产品,做好质量,既是对消费者健康的一种负责,也是企业对社会大众的一种责任,更是对那些规范经营的企业的一种负责。可见,要真正做好终端,质量才是硬道理。
用售后服务吸引消费者
市场竞争激烈的今天,人们的消费观念正在发生改变,在同类产品质量和性能相似的情况下,消费者更注重产品的售后服务,因为伸缩门是一种半成品,安装和售后服务就尤为重要。特别是经销商在售后服务中的困难,理应得到企业的援助,这不仅是企业与经销商的合作关系,也是品牌战略不可缺少的一部分,伸缩门厂商做好服务是非常重要的,且要做到全方位的服务,达到消费者的满意度较高。
相关建材词条解释:
伸缩门
A、按主材进行分类:1、铝制伸缩门2、不锈钢伸缩门3、铁质伸缩门一般情况下伸缩门的动力一般是电动,特殊情况下有柴油机动力。按运行方式分类:1、手动伸缩门2、电动伸缩门:A、有轨电动伸缩门B、无轨电动伸缩门(也称智能无轨机器人伸缩门)按控制系统分类:1、线式电动伸缩门2、全遥控电动伸缩门3、智能无轨机器人伸缩门由于每个厂家生产的伸缩门款式不同,也按款式分为不同的型号
消费者
消费者,简单的讲:就是使用产品、消耗产品的人。从法律意义上讲,消费者应该是为个人的目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。消费者与生产者及销售者不同,他或她必须是产品和服务的最终使用者而不是生产者、经营者。也就是说,他或她购买商品的目的主要是用于个人或家庭需要而不是经营或销售,这是消费者最本质的一个特点。作为消费者,其消费活动的内容不仅包括为个人和家庭生活需要而购买和使用产品,而且包括为个人和家庭生活需要而接受他人提供的服务。但无论是购买和使用商品还是接受服务,其目的只是满足个人和家庭需要,而不是生产和经营的需要。从生物上讲,消费者也是自然界中的一个生物群落,异养型生物,包括食草动物和食肉动物,称为消费者。顾名思义,这些消费者不能直接利用太阳能来生产食物,只能直接或间接地以绿色植物为食获得能量。根据不同的取食地位,又可以分为直接依赖植物的枝、叶、果实、种子和凋落物为生的一级消费者,如蝗虫、野兔、鹿、牛、马、羊等食草动物;以草食动物为食的肉食动物为二级消费者,如黄鼠狼、狐狸、青蛙等;肉食动物之间存在着弱肉强食的关系,其中的强者成为三级和四级消费者。这些高级的消费者是生物群落中最凶猛的肉食动物,如狮、虎、鹰和水域中的鲨鱼等。有些动物既食植物又食动物,称为杂食动物,如某些鸟类和鱼类等。消费者在生态系统的物质和能量转化过程中处于中间环节。
售后服务
售后服务英文:After-sale Service;After Service售后服务,是指生产企业、经销商把产品(或服务)销售给消费者之后,为消费者提供的一系列服务,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门 服务等。在市场激烈竞争的今天,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者在选购产品时,不仅注意到产品实体本身,在同类产品的质量和性能相似的情况下,更加重视产品的售后服务。因此,企业在提供价廉物美的产品的同时,向消费者提供完善的售后服务,已成为现代企业市场竞争的新焦点。中国,有海信集团因售后服务做得好,而销售稳步上升的案例。